Глобальная гарантия
Blatchford Group предоставляет гарантию на свою продукцию в течение определенного периода времени. Гарантия предоставляется на заводские дефекты и дефекты материалов («Производственные дефекты»). Если не оговорено иное, то гарантийный срок действует с даты первой поставки Продукта потребителю («Первоначальная дата поставки»).
В случае обнаружения производственного дефекта в течение гарантийного периода, Blatchford по своему усмотрению произведет ремонт или заменит поврежденную деталь или устройство. Если ремонт невозможен, Blatchford заменит его аналогичным изделием. Если же и это невозможно, Blatchford возместит покупку, связанную с производственным дефектом. В зависимости от обстоятельств и по усмотрению Blatchford, это может быть возврат средств за определенную часть или же все устройство. Гарантия на отремонтированную или замененную деталь ограничивается оставшимся гарантийным периодом с момента первоначальной даты отгрузки.
В пределах, разрешенных местным законодательством, гарантийное покрытие ограничивается суммой, эквивалентной стоимости исходной неисправной детали (или, если применимо, устройства), и не включает все сопутствующие с этим расходы. Для ясности фраза «все сопутствующие расходы» включает, помимо прочего, сопутствующие детали, затраты на сборку и разборку, транспортные расходы, затраты на отправку и погрузочно-разгрузочные работы, а также любую форму компенсации.
Гарантия не распространяется на дефекты, связанные с неправильным использованием устройства, случайным повреждением, небрежным обращением, износом, несанкционированными модификациями компонентов, неправильной сборкой и, если не оговорено иное, погружением в воду. Необходимо соблюдать особые ограничения при эксплуатации, которые указаны в документации, поставляемой с продуктом (Инструкция для протезиста или Руководство для пользователя). Гарантия не распространяется на продукты, модифицированные для удовлетворения потребностей покупателя, если такие модификации могут отрицательно повлиять на срок службы изделия.
Blatchford не дает никаких других явных гарантий или условий, письменных или устных. В той мере, в какой это разрешено местным законодательством, настоящим Blatchford отказываются от любых подразумеваемых гарантий или условий товарной пригодности, удовлетворительного качества или пригодности для определенной цели. Некоторые страны / регионы, штаты или провинции не допускают ограничения продолжительности подразумеваемой гарантии, поэтому приведенный выше отказ от ответственности может к вам не относиться. Данная гарантия дает вам определенные юридические права, и вы также можете иметь другие права, которые варьируются от страны / региона в стране / региону, от штата к штату или от провинции к провинции.
В пределах, допускаемых местным законодательством, средства правовой защиты, указанные в данном гарантийном заявлении, являются вашими единственными и исключительными средствами правовой защиты. За исключением случаев, указанных выше, компания Blatchford или ее поставщики ни в коем случае не несут ответственности за прямой, особый, случайный, косвенный или иной ущерб, связанный с контрактом, правонарушением или каким-либо иным образом. Некоторые страны/регионы, штаты и провинции не допускают исключения определенных убытков, и в этом случае, если это запрещено законом, вышеуказанные ограничения и исключения могут не применяться к вам.
Если продукт поставляется с формой регистрации гарантии, ее необходимо заполнить и вернуть в компанию, чтобы гарантия вступила в силу.
По запросу Blatchford форма гарантийной претензии должна быть полностью заполнена и предоставлена вместе с дефектным изделием, чтобы иметь право на гарантию.
Чтобы подать претензию по гарантии на продукт, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.
Имейте в виду, что наше гарантийное заявление может быть изменено — во всех случаях наше текущее гарантийное заявление публикуется на нашем вебсайте.
Текущие гарантийные периоды являются актуальными, если другие гарантийные периоды (например, расширенные гарантии) не были специально согласованы и, если применимо, оплачены.
Гарантия
Компания Chas. A. Blatchford & Sons Limited и ее филиалы распространяют гарантийные обязательства на все производимые ими протезные изделия под торговой маркой Endolite имеющие заводские дефекты.
Если не оговорено иное, гарантийный период исчисляется с начиная с момента приобретения изделия.
При обнаружении дефекта во время действия гарантийного периода, компания Blatchford, может на свое усмотрение произвести ремонт дефектного изделия или произвести адекватную замену дефектного изделия, в том числе и на другое аналогичное по функциональности изделие, а также просто возместить стоимость только неисправного комплектующего, входящего в состав дефектного изделия. Гарантийные обязательства на отремонтированные или замененные части изделия ограничиваются остающимся периодом гарантийных обязательств на изначальное дефектное изделие начиная с момента первоначальной отгрузки.
Гарантийные обязательства ограничиваются только стоимостью дефектного комплектующего, входящего в состав оригинального изделия и не включают в себя все связанные или иные затраты. Для внесения ясности фраза «не включают в себя все связанные или иные затраты’’ означает что все затраты связанные с разборкой изделия, транспортные расходы, доставка, стоимость погрузочно-разгрузочных работ, любая форма компенсаций, возмещение ущерба и т.д. не входят в гарантийные обязательства компании производителя.
Гарантийная политика предприятия-изготовителя предполагает отказ от своих гарантийных обязательств на изделия, дефект которых обусловлен неправильной эксплуатацией изделия, использованием изделия не по его прямому назначению, неправильным хранением или транспортировкой изделия, случайным или преднамеренным повреждением, небрежным или неаккуратным отношением к изделию, износом из-за чрезмерных нагрузок, воздействием на изделие высоких или низких температур, выходящих за рамки условий его эксплуатации, модификацией изделия, несогласованной с производителем, неправильной сборкой и установкой изделия, в том числе нарушение ограничения по уровню двигательной активности и предельного веса инвалида, воздействием агрессивных сред (щелочей, кислот, паров морского или океанического воздуха, содержащего соли, и т.д. и т.п.), использованием с модульными компонентами сторонних производителей, несогласованных с предприятием-изготовителем, частичным или полным погружением в воду или иные жидкости, воздействием водяных, а также любых иных паров, содержание которых выходит за рамки условий эксплуатации изделия. Также обязательно должны учитываться все специфические ограничения на применение изделия, приведенные в прилагающейся к изделию документации.
Если изделие поставляется с гарантийным талоном, то данный талон обязательно должен быть заполненным и предоставлен предприятию изготовителю.
Для получения квалифицированных ремонтных услуг гарантийный бланк рекламации также должен быть полностью заполнен и приложен к дефектному изделию.
При возврате любого изделия, пожалуйста свяжитесь с Вашим поставщиком и укажите причину возврата.
Пожалуйста, будьте внимательны, поскольку наши гарантийные обязательства могут измениться, в любых случаях последняя версия наших гарантийных обязательств размещены на нашем сайте или могут быть получены у Вашего поставщика.
Ограниченная гарантия
Компания ООО «Компания ВИТА ОРТА» является эксклюзивным распространителем протезно-ортопедической продукции холдинга «Chas. A. Blatchford & Sons Ltd.» и предоставляет на всю продукцию гарантию производителя.
Если оговорено иное холдинг «Chas. A. Blatchford & Sons Ltd.» распространяет ограниченную гарантию на дефектные изделия, материалы и облицовки (за исключением силиконовых и гель продуктов) с момента передачи изделия Покупателю.
Гарантия не распространяется: на изделия, имеющие дефекты от использования их не по назначению; механические повреждения; повреждения, возникшие из-за неправильного или небрежного хранения; на использование изделий в несогласованных с дилером комбинациях; на изделия имеющие следы ржавчины, вследствие попадания влаги.